Dintotdeauna, visul tău a fost să îți deschizi un salon de frizerie? Cu siguranță, ți-ai dat seama deja că managementul unui astfel de business reprezintă o reală provocare uneori. De fapt, în anumite momente, gestionarea defectuoasă a situațiilor ce pot apărea este principala cauză a problemei, împiedicând salonul să aibă succes.
Iată greșelile majore pe care proprietarii de saloane de frizerie ar trebui să le evite cu desăvârșire:
-
Recrutarea persoanelor nepotrivite
Fie că un membru existent a decis să demisioneze într-o perioadă aglomerată sau, pur și simplu, ai nevoie de încă o persoană pentru a completa echipa salonului, recrutarea unei persoane noi într-un timp cât mai scurt va părea o prioritate.
Cu toate acestea, încearcă să nu te grăbești doar pentru a completa golul lăsat. Deși deseori poate fi tentant să aplici o soluție rapidă, pe termen lung, această decizie se va dovedi o „falsă economie”.
-
Nu delegi suficient!
În situația în care deții un salon de frizerie și încă numeri produsele din stoc, fără îndoială, este momentul oportun să începi să delegi. Timpul și resursele necesare pentru dezvoltarea afacerii tale nu vor părea niciodată suficiente dacă încă te împotmolești în activități minore.
Majoritatea managerilor cad în capcană, crezând că se pot descurca mai bine, dar și mai rapid pe cont propriu. Atunci când delegi membrii echipei cu diverse task-uri, vei observa că vei avea mai mult timp disponibil pentru a-ți duce business-ul la următorul nivel.
-
Nu le transmiți membrilor echipei obiectivele afacerii!
Dacă echipa salonului nu cunoaște destinația, este de la sine înțeles faptul că nu va ști nici spre ce direcție să se îndrepte. În realitate, un bun lider împărtășește cu ceilalți membri ai echipei sale obiectivele după care se ghidează, dar și viziunea sa pe termen lung.
Indiferent dacă plănuiești dezvoltarea salonului prin atragerea de noi clienți, extinderea locației sau prin fidelizarea clienților existenți, echipa salonului joacă un rol deosebit de relevant în atingerea obiectivelor propuse.
-
Nu investești în produse profesionale și înalt calitative!
Poate că tocmai ai deschis salonul și consideri că este mai important să investești în promovarea acestuia. Totuși, combustibilul afacerii tale sunt clienții. Prin urmare, este esențial să te concentrezi pe satisfacția acestora, iar una dintre principalele modalități în acest sens este utilizarea unei game profesionale de produse pentru îngrijirea părului.
Cu cât te axezi pe calitatea produselor și a ustensilelor din cadrul salonului, cu atât clienții vor aprecia mai mult serviciile de frizerie de care beneficiază.
-
Nu asculți suficient!
Bineînțeles, nu este de dorit ca membrii echipei să te bombardeze în mod constant cu tot felul de solicitări sau de păreri solicitante. În schimb, recomandat ar fi să te arăți întotdeauna deschis către noile propuneri sau către ideile inovative ale acestora, oferindu-le încredere și responsabilizându-i mai mult.
Nu este deloc ușor să devii un bun lider pentru business-ul tău. Însă, evitând greșelile de mai sus, poți fundamenta o afacere de succes, dar și o echipă motivată în jurul tău.